オーディオの高価買取“バイセル”を徹底調査！評判・口コミは？

オーディオ機器の買取「バイセル（BUY SELL）」。
ネットでは色々な口コミが飛び交っていますがどんな業者なのでしょうか？
自宅にあるオーディオ機器を売却したいと考えている方にとって、サービスの質や利用者の評判は気になることでしょう。
本記事では、会社情報や実績から評判・口コミまで徹底調査いたしましたので詳しくご紹介いたします。

“バイセル”とは？

どんな会社でどんなサービスを提供しているのか基本情報を見てみましょう。

名称	バイセル
会社名	株式会社BuySell Technologies
設立	2001年1月
事業内容	着物・ブランド品等リユース事業
HP	・バイセル（オーディオの買取） ・株式会社BuySell Technologies
SNSアカウント	X（旧ツイッター）：BuySell Technologies｜総合リユース「バイセル」 YouTube：株式会社BuySell Technologies
その他	・随時キャンペンーン開催 ・日本全国無料で出張査定（※一部宅配査定）

ちびまる子ちゃんがイメージキャラクターのバイセル。アニメ風のCMが印象的ですね。
HPには「買取業者を語る不審者にご注意ください」という注意喚起や、ご利用されたお客様のうち97％もの方が今後もバイセルを利用したいというアンケート結果も出ており、イメージのよさそうな業者ですね。

バイセルではオーディオ買取の他に、着物、切手、レコード、カメラ、ブランド品、お酒、家電など沢山のジャンルの取り扱いがあるようです。

取り扱っているオーディオ機器としては…

▼オーディオ機器の買取
・アンプ、スピーカー、プレーヤー、カセットデッキ、マイク、ミキサー、ユニット/ツイーター、ヘッドフォン、ケーブル、真空管、チューナーなど

壊れていたり故障しているものでも買取可能となっており、オーディオ機器に関連するものなら一度相談してみてもよさそうです。ただし、査定がつかないこともあるので過度な期待は禁物です。

企業の活動として、採用広報担当者のX（旧ツイッター）アカウントや公式のnoteのページも確認できました。頻繁に更新もされているようですので、更新が止まりがちなSNSアカウントの運用まで行き届いていることは、企業として活発に活動されているようで安心しますね。こちらのサイトにはコラムの更新もあり、雑学や豆知識などの情報も発信されており、読み物としても楽しめるものとなっております。

また、母体の株式会社BuySell TechnologiesのHPには、

人を超え、時を超え、
たいせつなものをつなぐ架け橋となる。

株式会社BuySell Technologies　MISSIONより

このようなミッションを掲げており、世代を越えモノを大切に扱おうというリユース事業に対する熱い思いが込められているのかと思います。SDGsな時代にピッタリのミッションですね。

買取実績は？

では、次に買取の実績についてです。

うちのホームオーディオをバイセルに買取りに来てもらって、
15万5千円のあぶく銭が手に入った。

30年前に228万円で買ったやつ。

30年前のオーディオだし、カセットデッキ２台は駆動部が故障しててCDプレイヤーもトレーが開かなくなってたから
悪くないだろう
知らんけどw

— (ё_ё)ﾉ彡☆ワス🐈🥺 (@wasudesu) March 30, 2024

SNS上で確認できた実績はこちらのみで、バイセルのHPではオーディオに関する実績はまだ公開されておりませんでした。オーディオ買取部門の設立としてはまだ浅いのでしょうか？

詳しく調べてみると、株式会社BuySell Technologiesは「楽器の買取屋さん」という買取サービスを運営する株式会社GRACEと提携し、楽器・オーディオ類の買取に対応するという発表が2017年にあったようです（情報元はこちら）。
このことから、「楽器の買取屋さん」や「オーディオの買取屋さん」の実績がバイセルの実績と等しいということになりますね。

評判や口コミは？

それでは続いて、気になる評判や口コミについていくつかピックアップいたしましたので見ていきましょう。

別庵の着物16点ほどをバイセルの宅配査定に（出張査定エリア外：そんなことはどこにも書いてない）
結果、0円…
オーディオの買取屋さんにしろ、ここんちにしろ値段が付く物ってどれほどのレベルなのかね…
まっ無料で処分出来てラッキーってところかな

— 血中半減期 (@wildcard1610) July 31, 2024

うちのホームオーディオをバイセルに買取りに来てもらって、
15万5千円のあぶく銭が手に入った。

30年前に228万円で買ったやつ。

30年前のオーディオだし、カセットデッキ２台は駆動部が故障しててCDプレイヤーもトレーが開かなくなってたから
悪くないだろう
知らんけどw

— (ё_ё)ﾉ彡☆ワス🐈🥺 (@wasudesu) March 30, 2024

これは・・・確かに言える・・・
最近、バイセルとか、大手買い取り会社だけで無く・・・オーディオの知識有るのか？と疑りなくなる、ホスティングチラシ専門の怪しい買い取り屋までオーディオ買い取り表に出してるから・・・なぁ・・・ https://t.co/OA19g5Re82

— 📺 𝓢.𝓜.𝓞.📻𝕁𝕆𝟛𝕄𝔸ℤ🔉 (@Jothreemarz) January 27, 2024

実家のレコードやらレーザーディスクやらCDやらDVDやらをあちこちに可能な限り買い取ってもらった。業者さんそれぞれに守備範囲があるから一概には言えないと思うがその印象
ブックオフ→割とちゃんとしてる
バイセル→引き取ってくれるだけよし
ハードオフ→鬼畜

— 緑色の生き物 (@shulgee) June 11, 2023

実際に買い取ってもらったという投稿と担当者のオーディオに関する知識を疑う投稿などがみられました。

ネガティブな意見として…

ネットで査定依頼しているのにそちらには返答がなく、いきなり電話してくるのはどうかと思う。

買取を断ると、どこも同じような値段ですよとしつこく買取を迫ってきた

60枚のレコードの査定に長時間かかったが1000円にしかならず、プライベートに土足で踏み込んでくる会話に傷ついた

専門知識のないスタッフが資料もみないで、安い金額を提示してきた。

高値が付きそうな商品が入っているのに低査定

など、対応面の不満や査定額に納得のいっていない声がありました。
どの業者でもありえる評判ですね。
業者側としては、できるだけ安く買って高く売りたいはずですので、依頼主との査定額のズレは仕方のないことだと思います。
担当者の態度については、口コミサイトを見ていても高評価のレビューが同じくらいたくさんあるため、担当者によりけりなのかと思います。

では、ポジティブな口コミを見ていきましょう

何も問題なく、対応をしていただけました。特に査定前に心配に思っていたこともなかったです。

対応も親切でした。わからないこともこちらから質問すれば答えていただけたので良かったです。

こちらのことを考えながら言ってくれたから良かったですね。金額は満足していますし説明もありました。

怖かったので女性の査定員を指定したところ、とても感じが良く、押し買いようなことも一切なかったですし、不愉快な思いを1つもしませんでした。

2.3回バイセルさん利用してますが、一番良かったです！査定士さんはとてもしゃべりやすい方で全然問題なく良かったです！価格についての説明もしっかりしていただきましたし、もう満点で！また利用したいと思います！

というように、対応の丁寧さや説明をしっかりしてくれるという声が多くみられました。また、女性の査定員を指定できたとのことで、そういった相談が可能であることは女性にとっても安心して査定してもらえる嬉しいポイントですね。

※なお、口コミの情報ソースはこちらのサイトを参考にしております。

まとめ

“バイセル”は“オーディオの買取屋さん”と提携を結んだことで、楽器やオーディオ類の分野も対応できるようになり、さらに幅広い買取が可能となった業者。

“オーディオの買取屋さん”については以下の記事にまとめていますので合わせてチェックしてみてください。

担当者の態度が良くなかったことや査定額に納得がいかなかったという悪い口コミがある一方で、担当者の態度も良く女性査定員を指定相談できるという柔軟な対応が嬉しいポイントでした。

買取査定に出す際には、相見積もりをとることで信頼できて高値で取引できそうな業者を探しやすくなりますが、相見積もりに出す時間の余裕がない方にとって本記事が参考になれば幸いです。
お時間の許す方は、他の買取業者にぜひ相見積もりをとってみてください。納得のいくお取引ができやすくなるかと思います。

オーディオの買取を検討中の方は、無料相談を行なっていますので、まずは相談から始めてみてはいかがでしょうか。